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西哈努克KTV的服务员如何做好服务

发表时间:2021-07-18 19:51

在KTV这种娱乐行业做好服务是非常重要的,每个做这个行业的人都非常的清楚。现在呢,很多人也愿意花钱去买更好的服务。那么如何提高我们的服务质量?在KTV进行招聘的时候就对面试者有着重要的要求。

今天西哈努克KTV经理就给大家介绍一下如何做好服务? 假如说没有客户,我们的服务员呢,就需要呆在自己的岗位上,可以把当下的工作做好。当有客户点酒的时候呢,如果不能够全部将顾客的所说的内容记住,我们可以在纸上做好记录。顾客点完之后呢,要给客户将酒水的价格告知给顾客,让顾客心知肚明,避免发生什么差错。

如果当客户点完酒水之后呢,很长时间我们都没有送到,顾客就在不停的催,我们需要对顾客做好安抚工作,同时及时使用对讲机来跟踪,什么时候可以为顾客及时的送上所需要的酒水,顾客离开之后呢,我们需要及时的去收拾顾客所使用的杯具,将包间儿收拾干净,为后面的顾客做好准备。服务生在这里面需要做的功课,需要做的工作呢,就是这些服务上尽量做到微笑服务,顾客有情绪的时候呢,耐心地进行安抚,对自己的失误表示抱歉等等都是及时安抚客户的良好的方式。

所以说在KTV里,想要提高自己的服务质量,就需要提高服务员的服务意识,也服务态度,留下一个好的印象。

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